ep4 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
এই পাতায় ep4 কর্তৃক ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪
কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
ep4 - এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করা।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে।
আবাসিক ঠিকানা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যোগাযোগের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা নথিবদ্ধ হতে পারে।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড — পরিমাণ (BDT), তারিখ ও পদ্ধতি — সংরক্ষিত থাকে।
প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের ধরন, পছন্দের গেম ও বেটিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়
ep4 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য ব্যবহারকারীর অজান্তে বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
- জমা ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
- প্রোমোশন, বোনাস ও ভিআইপি সুবিধার তথ্য প্রদানে
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
- গ্রাহক সহায়তার মান উন্নয়নে
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনে
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি ও নিরাপত্তা
কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়
ep4 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়।
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীরা সেবা চালাতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা
ep4 - এ সংরক্ষিত সকল তথ্য শিল্পমান এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র টোকেনাইজড রেফারেন্স রাখা হয়। অভ্যন্তরীণ কর্মীদের তথ্যে অ্যাক্সেস ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতির মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও তথ্য নিয়ন্ত্রণ
ep4 - এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার রাখেন। নিচে এই অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো:
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টে লগইন করে ep4 - এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করতে পারবেন। সংশোধন যথাযথ যাচাইয়ের পর সম্পন্ন হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান থাকে।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়
নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কী হবে
ep4 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে, যাতে ব্যবহারকারী সহজে জানতে পারেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected]
সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।
আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনি নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন
ep4 - এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আরও জানতে প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা এখনই যোগ দিন।